Retourbeleid

E-mail de klantenservice op service [email protected] and include your:Order number & Return or exchange request with a picture of the product, if necessary.

Een trackingnummer en ontvangstbewijs van het geretourneerde pakket zijn vereist. Het helpt ons de retourzending te volgen en te verwerken.

Neem uw terugbetaling/omruiling wanneer het pakket is ontvangen.

Retour & Ruilvoorwaarden

• * Bestellingen kunnen worden geannuleerd en terugbetaald voordat ze worden verzonden.
• * Retouren & uitwisselingen moeten binnen 30 dagen na levering worden gestart
• * Neem contact op met de klantenservice om een retour of omruiling te starten. Het retourverzendadres wordt naar u gemaild. Artikelen moeten naar dat adres worden teruggestuurd
• * Artikelen moeten ongewassen en onbeschadigd worden geretourneerd.
• * Houd er rekening mee dat klanten verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten voor retourzendingen!.
• * E-mail ons eerst om de problemen te melden met 7 dagen na ontvangst. U kunt ons enkele foto's van de pruik sturen om uw problemen aan te geven.
• * Alle worden niet gerestitueerd en geretourneerd, alleen als er een kwaliteitsprobleem is.
• * We bieden geen Freight To Collect (FTC)-service voor retourzendingen.
• * Klantenservice kan een contante coupon aanbieden voor uw retourzending. Let op: artikelen die met kortingsbonnen zijn gekocht, zijn definitieve verkoop en kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Restituties worden teruggestort op uw oorspronkelijke rekening -- creditcard of PayPal. PayPal-terugbetalingen worden onmiddellijk overgemaakt. Het verwerken van creditcards kan 4-30 werkdagen duren.

Terugstuurbeleid

We streven ernaar om de topkwaliteit aan onze klanten te laten zien, en als er vragen zijn over de kwaliteit, zullen we het artikel graag omruilen of terugbetalen. Stuur het artikel terug met de omruiling en retourneer in ongebruikte staat binnen 30 dagen na ontvangst.

• * Alle items moeten in nieuwstaat zijn, items kunnen niet worden gepast en kunnen niet worden gedragen, met alle originele verpakking.
• * Alle artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden teruggestuurd.
• * Voor artikelen die niet aan deze criteria voldoen wordt een toeslag van 50% in rekening gebracht OF u kunt ervoor kiezen om de artikelen terug te laten sturen; en de verzendkosten worden in rekening gebracht.
• * Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde pakketten.
• * Promotieartikelen van het geretourneerde product moeten ook worden teruggestuurd, anders wordt de winkelwaarde in rekening gebracht.